美 의대생 Chad Markey, 레지던시 82곳 지원 후 면접 0건… AI 스크리너 'Cortex' 의심해 6개월 조사

와이어드(WIRED) 보도에 따르면, 다트머스 의대 마지막 학년인 33세 Chad Markey는 의사 수련을 위한 레지던시 프로그램 82곳에 지원했지만 단 한 건의 면접 초대도 받지 못했다. 텍사스 휴스턴 출신인 그는 좋은 성적과 미국의학협회지(JAMA)·랜싯(The Lancet) 게재 논문 저자 크레딧, 그리고 한 교수가 "의학 분야에서 그보다 더 능숙하고 재능 있으며 적합한 의대생을 만난 적이 없다"고 평가한 추천서를 보유하고 있었다.

Markey는 자신의 지원서를 면밀히 검토했지만 레지던시 디렉터가 거절할 만한 결정적 결함을 찾지 못했고, 의심은 다른 곳을 향했다. 그는 일부 병원이 지원서 처리에 무료 AI 스크리닝 툴을 사용하고 있으며, 이 툴이 일부 학생들의 성적을 잘못 표시했다는 소문을 들었다고 와이어드에 밝혔다. 그는 자신의 의대 성과 평가서(MSPE) 첫 페이지에서 자동 스크리닝 툴이 지원서를 강등시킬 수 있다고 의심한 표현을 발견했다. MSPE는 Markey가 "자발적으로(voluntarily)" 3차례 휴학을 했고 합쳐서 약 22개월에 달하며, "개인적 사유(personal reasons)"로 3학년 과정을 2년에 걸쳐 연장했다고 기재했다.

그러나 실제로는 2021년 척추를 침범하는 자가면역질환인 강직성 척추염(ankylosing spondylitis)을 진단받은 결과였다. 이 질환은 그가 일어설 수조차 없는 정도로 악화될 수 있어 임상 로테이션의 집중적 신체 활동을 수행할 수 없게 만들었다. 그는 일반적인 4년 대신 7년에 걸쳐 의대를 졸업하는 일정이었지만, 휴학은 불가피하고 의학적으로 필요한 것이었다. "자발적"이라는 표현이 그가 의대 압박에 굴복해 학업을 따라가지 못한 증거로 해석될 수 있다고 그는 우려했다.

Markey는 와이어드에 "강박이 됐다. 인생에서 이렇게 화가 난 적이 없는 것 같다"고 말하며, 이메일·연구 논문·법적 요청·지속적인 파이썬(Python) 코드 작성을 통해 AI 스크리너 내부를 들여다보려는 6개월간의 시도를 시작했다고 밝혔다. 그는 "나는 빌어먹을 블랙홀에서 기어나왔다. 6개월간 걷지도 못했다. 여기까지 왔는데 이런 일이 벌어진다고?"라고 진단 당시를 회상하며 좌절을 토로했다.

와이어드 보도는 채용 업계 전반의 'AI doom loop'를 지적했다. 한 채용 플랫폼 CEO는 지난 가을 자신의 산업이 "AI doom loop"에 빠져 있다고 발언했다. HR 부서들은 AI로 작성된 지원서가 쇄도한다고 호소하며 더 많은 AI 필터를 도입하고, 지원자들은 부당하게 걸러진다고 불만을 제기한다. 일부 지원자는 이력서와 자기소개서에 키워드를 채워 AI에 AI로 맞서고 있다. Northeastern University 연구진과 인터뷰한 한 구직자는 "매우 디스토피아적으로 느껴진다. 인간으로서, 직원으로서, 노동자로서의 내 가치가 일련의 자동화된 게이트를 통과하는 능력에 따라 결정된다"고 말했다.

채용 시 AI 스크리닝 툴 사용에 대한 규제는 일부 주에 한정돼 있다. 일리노이·뉴저지·콜로라도(아직 시행 전)의 법은 고용주의 차별적 툴 사용을 금지하지만, 고용주가 지원자에게 AI 사용 사실을 통지하도록 요구하는 것 외에 투명성에 관한 규정은 거의 없다. 캘리포니아의 규제는 보다 강력해 고용주가 자사 AI 채용 툴의 편향성을 정기적으로 테스트하도록 의무화한다. 그러나 이들 규칙 어느 것도 개인이 특정 AI 채용 툴이 자신을 어떻게 판단했는지, 차별이 있었는지를 파악할 권한을 부여하지 않는다.

Markey가 의심한 툴은 Thalamus가 만든 레지던시 지원서 스크리닝 도구 'Cortex'다. 미국의대협회(AAMC)는 2023년 Thalamus와의 파트너십을 발표했으며, 2025년부터 이 툴은 레지던시 프로그램에서 무료로 사용할 수 있게 된다. 일부 병원은 이미 Cortex를 사용하고 있었으며, 이 툴은 지원 서류를 쉽게 분석할 수 있는 형태로 표시한다.

코로나19 팬데믹은 의료 전문직을 흔들었고 그중에서도 레지던시 지원 폭증을 야기했다. 팬데믹 이전에는 학생들이 면접을 위해 각 병원을 방문해야 했지만, 면접이 가상으로 전환되면서 이전보다 훨씬 많은 프로그램에 지원할 수 있게 됐다. Markey 본인은 82곳에 지원했다. 이 같은 급증은 병원들이 지원서를 분류하고 우선순위를 정하기 어렵게 만들었고, 결국 자동화된 스크리닝 툴 도입의 배경이 됐다.