오픈AI 기업 시장 점유율 급성장… 미국 기업 32%가 유료 사용

오픈AI(OpenAI)의 기업용 AI 시장 지배력이 크게 확대되고 있다. 핀테크 기업 Ramp의 AI 인덱스 분석에 따르면, 카드 및 청구 결제 거래 데이터를 기반으로 미국 기업의 32.4%가 현재 오픈AI 제품에 비용을 지불하고 있으며, 기업용 AI 시장에서 경쟁사를 크게 앞서고 있다.

데이터에 따르면 오픈AI가 기업 AI 지출 경쟁에서 선두를 질주하는 가운데, 앤트로픽(Anthropic)을 포함한 경쟁사들은 시장 점유율을 잃고 있는 것으로 나타났다. 기업 고객들이 여러 공급자에 지출을 분산하기보다 오픈AI에 AI 도구 구매를 집중하는 '승자독식' 역학이 형성되고 있다.

Ramp의 거래 데이터는 일화적 보고나 설문 조사를 넘어 실제 지출 패턴을 보여준다는 점에서 주목할 만하다. 수백만 건의 기업 거래를 처리하는 Ramp의 독특한 관점은 기업들이 AI 예산을 어떻게 배분하고 있는지를 실시간으로 보여주는 창구 역할을 한다.

오픈AI의 기업 도입 가속화는 ChatGPT를 넘어 전문 기업용 도구, API 서비스, 맞춤형 모델 미세 조정 기능 등으로 제품 포트폴리오를 지속 확장하는 가운데 이뤄지고 있다. 다만 다른 AI 제공업체들도 특화된 기능, 가격 전략, 기업 맞춤 기능으로 차별화를 시도하고 있어, 오픈AI의 현재 우위가 지속될지 시장이 다변화될지는 여전히 열린 질문으로 남아 있다.