Dograh, Vapi·Retell 대안 자체 호스팅 음성 AI 에이전트 오픈소스 공개

Dograh가 폐쇄형 음성 AI 플랫폼 Vapi 및 Retell의 대안으로 BSD 2-Clause 라이선스 오픈소스 음성 에이전트 빌더를 공개했다. 드래그 앤 드롭 워크플로 빌더로 0에서 작동하는 음성 봇까지 2분 이내에 만들 수 있다고 밝혔다.

가장 큰 차별점은 자체 호스팅이다. Vapi와 Retell은 폐쇄형 SaaS만 제공하지만, Dograh는 한 줄의 Docker 명령으로 자체 인프라에 띄울 수 있다. 가격 정책도 자체 호스팅은 무료, 클라우드는 사용량 기반으로 책정됐으며 데이터는 사용자 인프라에 머문다.

자동 생성된 키와 자체 LLM·TTS·STT 스택이 기본 동봉되어 별도 API 키 없이도 즉시 테스트가 가능하다. LLM·TTS·STT·텔레포니 키는 언제든 사용자가 직접 연결할 수 있고, 소스 단위 수정이 가능해 폐쇄형 경쟁 제품과 달리 모든 코드를 자체적으로 손질할 수 있다고 강조했다.

텔레포니 측면에서는 Twilio, Vonage, Vobiz, Cloudonix가 빌트인으로 지원되고 다른 공급사도 손쉽게 추가할 수 있다. 통화 도중 사람 상담원으로의 전환도 지원된다. 언어는 우선 영어를 지원하며, 다른 언어로의 확장이 가능하다.

부가 기능으로는 운영 호출이나 데이터에 영향을 주지 않고 에이전트를 처음부터 끝까지 시험해 보는 테스트 모드, 텔레포니 설정 없이 대시보드에서 바로 봇과 음성 대화가 가능한 인대시보드 웹 콜, 워크플로 내 다른 노드의 프롬프트 품질을 분석해 주는 QA 노드가 포함된다. 실시간 처리에 초점을 둔 저지연 음성 상호작용도 강조했다.

설치는 docker-compose 파일을 내려받아 한 줄 명령으로 실행하면 되고, 첫 기동 시 이미지 다운로드에 2~3분이 걸린다. 실행 후 localhost:3010에서 인바운드 또는 아웃바운드 봇을 만들고 사용 사례를 5~10단어로 적어 두면 곧바로 웹 콜로 시연이 가능하다.

익명 사용 데이터는 기본 수집되며 ENABLE_TELEMETRY 값을 false로 설정해 옵트아웃할 수 있다. 메인테이너는 YC 동문과 엑짓 경험이 있는 창업자들이며, 운영사는 Zansat Technologies다. 매니지드 클라우드 옵션도 별도 제공된다.