구글, 쇼핑 에이전트 허브 '유니버설 카트'와 AP2 결제 프로토콜 공개

구글이 5월 19일 구글 I/O 2026에서 쇼핑을 한 곳에서 관리하는 에이전트 허브 '유니버설 카트(Universal Cart)'를 공개했다. 함께 발표된 '에이전트 결제 프로토콜(AP2, Agent Payments Protocol)' 업데이트는 AI 에이전트가 사용자 대신 결제를 수행할 수 있도록 하는 인프라다.

사용자는 구글 검색, 제미나이 채팅, 유튜브, 지메일 등 구글 서비스 어디에서나 살펴보는 상품을 유니버설 카트에 담을 수 있다. 카트는 할인 추적, 가격 인하 모니터링, 가격 변동 인사이트, 재입고 알림을 자동으로 제공한다.

AI는 단순 장바구니를 넘어 구매 결정도 거든다. 첫 자가 조립 PC를 만드는 사용자가 여러 판매처의 부품을 한 카트에 담으면, 메인보드와 호환되지 않는 프로세서를 골랐을 때 호환성 문제를 알려주고 대체품을 제안한다는 식이다.

결제는 구글의 오픈 표준 '유니버설 커머스 프로토콜(UCP)'을 통해 진행된다. 참여 판매자라면 구글 안에서 바로 체크아웃하거나 판매처로 상품을 넘겨 결제할 수 있고, 구글 월렛 기반이라 빈번한 여행객이나 적립 포인트 사용자에게 숨은 절감 기회를 추가로 제공한다.

유니버설 카트는 19일 미국에서 우선 출시되고, 올여름 제미나이 앱을 거쳐 유튜브와 지메일로 확대될 예정이다. UCP는 호텔과 지역 음식 배달 등 카테고리도 늘리며, 캐나다와 호주에 곧, 그 뒤 영국까지 적용 지역을 넓힌다.

커머스 업계가 더 주목하는 발표는 AP2다. AI 에이전트가 사용자가 정한 한도 안에서 안전하게 결제할 수 있도록 설계된 프로토콜로, 사용자가 원하는 브랜드와 상품, 지출 한도를 미리 정해두면 조건이 맞을 때 에이전트가 자동으로 구매를 처리한다.

AP2 내부 구조는 사용자, 판매자, 결제 처리 기관 사이를 투명하고 검증 가능한 연결로 묶고, 데이터는 암호화로 보호된다. 에이전트가 항상 사용자를 대신해 행동하고 있음을 보증하는 위변조 불가 디지털 기록과, 반품·분쟁 시 양쪽이 참조할 수 있는 영구 감사 로그도 포함된다.

구글은 향후 몇 달 안에 AP2를 자사 제품군에 직접 통합한다고 밝혔다. 적용이 이뤄지면 소비자가 무엇을 발견하고 검토해 최종적으로 무엇을 구매하는지 구글이 직접 들여다볼 수 있게 되며, 판매자와 결제 처리사 입장에서 상당한 영향력 이동이 발생할 전망이다.