페이롤 스타트업 Remote, AI 전사 도입으로 직원당 매출 50% 증가

암스테르담에 본사를 둔 7년 차 페이롤 서비스 스타트업 Remote가 연환산 매출(ARR) 3억 달러를 돌파하고 최근 현금 흐름이 흑자로 전환됐다고 테크크런치에 밝혔다. 회사는 진짜 이야기는 그 뒤에 있다며, 조직 전 계층에 AI를 도입한 뒤 직원당 매출이 50% 늘었다고 강조했다.

공동창업자이자 CEO인 욥 판데어부르트(Job van der Voort)는 노트북 두 번째 화면에서 다섯 개의 Claude 인스턴스가 각기 다른 것을 만들며 돌아가고 있다고 말했다. 사내 토론을 요약하는 Slack 에이전트와 에이전틱 AI 실험이 이어지고 있고, Remote는 인력을 늘리지 않고도 매출을 키우고 있다고 그는 설명했다.

효율성 향상의 비결은 CEO실이나 엔지니어링 조직을 넘어선 AI 도입이라는 것이 그의 진단이다. 전 부서 직원이 사내 마켓플레이스 Remote Labs에 자체 앱을 올리고 있고, 이 마켓플레이스는 회사가 고객에게 개방하기 시작한 AI 기능과 닮아 있다.

Remote는 자체 프로세스에서 얻은 경험을 바탕으로 고객의 커스텀 워크플로 구축까지 돕고 있다. 회사가 투자자들이 'forward-deployed engineers'라고 부른다고 소개한 Remote Build 조직은 고객·잠재 고객과 직접 일하며 비슷한 작업을 그들의 조직 안에서 재현한다.

판데어부르트에 따르면 핵심 페이롤 사업은 전년 대비 300% 넘게 성장했으며 그는 이를 대부분 AI 도입 덕으로 돌렸다(회사는 이 수치를 외부 검증하지 않았다). Remote는 글로벌 고용 컴플라이언스를 다루는 수만 개 기업을 고객으로 두고 있다고 자체 집계했다.

최근 출시한 Remote MCP는 Model Context Protocol 기반 인터페이스로, AI 에이전트와 외부 플랫폼이 페이롤·컴플라이언스 데이터에 직접 접근하도록 해 BambooHR과 Workday 같은 플랫폼이 Remote를 백엔드 엔진으로 활용하도록 한다. 그는 ChatGPT나 Claude를 쓰면 Remote 플랫폼을 직접 열지 않고도 모든 기능을 제어할 수 있을 것이라고 했다.

사내에서도 AI 코딩 도입이 빨라져 엔지니어들의 코드 기여량이 지난 1년간 60% 이상 늘었고, 최근 한 달 기준 전체 코드의 85% 이상이 AI로 작성되고 있다고 판데어부르트는 밝혔다. 이 흐름은 채용 계획을 줄였지만 정리해고로 이어지지는 않았다고 그는 덧붙였다.

그는 직접 쓰는 오픈소스 개인 AI 어시스턴트 OpenClaw에 'Jim'이라는 이름을 붙였다며, 필요한 권한만 갖고 파괴적 작업은 못 하도록 설계해 안전하게 Remote와 상호작용한다고 소개했다. AI 지출은 늘고 있지만 회사가 더 효율적으로 굴러가면서 그 비용을 감당할 여지를 만들고 있다고 그는 말했다.