테크크런치 Equity, Scrunch 'AI 추천 전환율 기존 검색 대비 400%' 진단

구글 I/O 발표 이후 검색 결과 첫 화면이 AI가 생성한 답변으로 채워지면서, 대다수 브랜드가 AI가 자사를 고객에게 어떻게 묘사하는지 거의 들여다보지 못하는 상태가 됐다고 테크크런치가 Equity 팟캐스트 새 회차에서 진단했다. 10개의 파란 링크를 전제로 수년간 전략을 짜온 마케터들에게 규칙이 크게 바뀌었다는 메시지다.

이번 회차에서 진행자 Rebecca Bellan은 Scrunch의 파트너십 부사장 Matt Thompson을 초대했다. Scrunch는 AI 검색 전환의 한복판에 자리 잡으려는 스타트업으로, Thompson은 구글의 변화가 무엇을 의미하고 마케터와 창업자가 실제로 무엇을 해야 하는지 짚었다.

에피소드의 첫 번째 포인트는 AI 추천 트래픽의 전환율이 기존 유기적 검색 대비 400% 높다는 주장이다. Thompson은 트래픽 수만 비교해서는 이 흐름의 의미를 놓친다며, 같은 방문 한 건이라도 AI 경로에서 들어온 사용자의 행동이 다르다는 점을 강조했다.

두 번째 포인트는 AI 검색 트래픽의 다수가 여전히 ChatGPT 쪽으로 쏠려 있다는 것이다. 구글에만 맞춰 최적화하면 전체 시장의 큰 몫을 그대로 놓치게 된다고 Thompson은 지적했다.

세 번째 포인트는 구글이 권장해 온 SEO 베스트프랙티스 자체가 AI 검색 시대에는 마케터를 잘못된 방향으로 이끌 수 있다는 진단이다. 기존 가이드라인을 그대로 따라가는 전략이 오히려 위험할 수 있다는 경고다.

네 번째 포인트는 웹사이트를 '에이전트 레디(agent ready)' 상태로 만드는 일이 새로운 전선이라는 것이다. Thompson은 대부분의 엔터프라이즈 사이트가 이 기준에 아직 도달하지 못했다고 짚으면서, 무엇이 실제로 사이트를 에이전트가 다룰 수 있는 상태로 만드는지 본편에서 설명했다.

TechCrunch Equity 팟캐스트는 유튜브, 애플 팟캐스츠, 오버캐스트, 스포티파이 등 주요 플랫폼에서 청취할 수 있고, 공식 계정은 X와 Threads에서 @EquityPod로 운영된다.