캐나다 Tumbler Ridge 총격 피해 7가족, OpenAI·올트먼 상대 집단 소송… '용의자 ChatGPT 활동 신고 회피·6월 ban 거짓·GPT-4o 결함' 주장

캐나다 Tumbler Ridge 학교 총격 사건으로 가족이 다치거나 사망한 피해자 7가족이 OpenAI와 CEO 샘 올트먼(Sam Altman)을 상대로 소송을 제기했다고 더 버지(The Verge)가 전했다. 핵심 혐의는 용의자의 ChatGPT 활동을 경찰에 알리지 않은 과실이다.

원고측은 OpenAI 시스템이 총격 용의자 Jesse Van Rootselaar의 활동을 플래깅(flagging)했음에도, 회사의 평판과 임박한 기업공개(IPO)를 보호하기 위해 OpenAI가 침묵을 지켰다고 주장하고 있다.

월스트리트 저널(The Wall Street Journal)에 따르면 OpenAI는 18세 용의자의 활동, 즉 총기 폭력에 관한 대화로 알려진 사용 정황을 경찰에 신고하는 방안을 '검토(considered)'했으나 결국 그렇게 하지 않기로 결정했다.

소송은 OpenAI가 용의자를 'ban'했다고 한 발언이 거짓이었다고도 주장한다. 보도에 따르면 회사는 사실상 용의자의 계정을 비활성화했을 뿐이며, 용의자는 이후 다른 이메일로 새 계정을 만들었다는 것이다.

원고측은 "OpenAI가 슈터가 새 계정을 만들었다는 사실을 뒤늦게 공개하자 두 번째 거짓말을 했다. 회사는 슈터가 회사의 안전장치(safeguards)를 '회피(evaded)'했음에 틀림없다고 주장했지만, 회피할 안전장치 자체가 없었다. 슈터는 ban된 뒤 OpenAI 자체의 안내를 그대로 따라 새 계정을 만들었을 뿐이다. 공격 이후 OpenAI가 가리킨 '안전장치'는 작동에 실패한 것이 아니라 존재하지 않았다"고 적시했다.

가족들은 또한 GPT-4o의 '결함(defective)' 설계가 이번 대량 총격에 일조했다고 주장한다. 작년에 OpenAI는 GPT-4o 업데이트가 '지나치게 아첨하거나 동조적 — 흔히 sycophantic으로 묘사되는' 성향을 보인다는 점을 확인하고 해당 업데이트를 롤백한 바 있다.

이번 소송은 OpenAI와 올트먼을 상대로 부당사망(wrongful death)뿐 아니라 대량 총격에 대한 방조(aiding and abetting) 혐의도 함께 제기하고 있다.

올트먼은 지난주 Tumbler Ridge 커뮤니티에 사과 입장을 밝혔다. 그는 "6월에 ban된 계정에 대해 법 집행 기관에 알리지 않은 점에 대해 깊이 사과한다"며 "앞으로 우리의 초점은 모든 수준의 정부와 협력해 이와 같은 일이 다시는 일어나지 않도록 돕는 데 있을 것"이라고 말했다.