HumanX 컨퍼런스에서 가장 많이 언급된 AI 챗봇은 'Claude'… OpenAI 위상 흔들리나

이번 주 샌프란시스코 모스코니 센터에서 열린 HumanX AI 컨퍼런스에 수천 명의 기술 업계 관계자가 모인 가운데, 에이전틱 AI가 비즈니스를 어떻게 변화시키고 있는지가 핵심 논의 주제로 떠올랐다.

컨퍼런스 현장에서 가장 자주 언급된 챗봇은 앤스로픽의 Claude였다. 다수의 패널 토론에서 앤스로픽이 거론되었으며, 전시장 부스의 벤더들 사이에서도 Claude가 주요 화제였다. 반면 OpenAI의 ChatGPT는 상대적으로 주목받지 못했다.

한 벤더는 자신의 팀이 Claude를 많이 사용하고 있으며, ChatGPT와 OpenAI가 하락세를 타고 있다고 직접 언급했다. 최근 1,220억 달러 규모의 투자 유치와 IPO 추진에도 불구하고, OpenAI가 방향성을 잃었다는 인식이 업계에 퍼지고 있는 것으로 나타났다.

OpenAI는 지난달 AI 영상 생성기 Sora를 비롯한 여러 부수 프로젝트를 중단하고 비즈니스 및 코딩 서비스에 집중하겠다고 밝혔다. 그러나 최근 뉴요커의 샘 올트먼 CEO 신뢰성 문제 제기, 트럼프 행정부와의 협력, ChatGPT 내 광고 도입 등이 부정적 여론을 가중시키고 있다.

HumanX 토론에서 시에라 공동 창업자이자 CEO인 브렛 테일러(OpenAI 이사회 의장)는 블룸버그 기자 알렉스 히스의 질문에 대해 올트먼을 옹호했다. 테일러는 "샘은 세계에서 가장 주목받는 리더 중 한 명"이라며 "그와 함께 일한 사람으로서 그의 인격을 정말 신뢰한다"고 밝혔다.

그럼에도 매출과 영향력 면에서 OpenAI와 앤스로픽은 대등한 위치에 있는 것으로 평가된다. 월스트리트저널은 최근 두 기업의 재무 상황을 분석하며, 이들이 "기술 역사상 가장 빠르게 성장하는 기업"이라고 보도했다.

OpenAI는 이번 주 ChatGPT에 월 100달러의 새로운 구독 등급을 도입하며, 코딩 도구 Codex에 대한 접근성을 대폭 확대한다고 발표했다. 이 조치는 Claude Code 사용자를 유인하려는 전략으로 분석된다.

OpenAI B2B 애플리케이션 CTO 스리니바스 나라야난은 블룸버그 기자 레이첼 메츠와의 토론에서 "우리는 매달, 때로는 매일 새로운 것을 기대하는 놀라운 기술의 순간에 있다"고 말했다. 그는 에이전틱 코딩을 예로 들며, "불과 몇 달 만에 전체 분야가 바뀌었다"고 덧붙였다.